Tutorial para registro da comunicação de vendas
Para realizar o registro de comunicação de venda, clique no botão “Solicitação” > “Comunicação de Venda”, vide ilustração:
Na Tela de Comunicado de Venda, poderá a qualquer momento consultar os créditos para realizar o comunicado de Venda, clicando no botão “Consultar Créditos”, vide ilustração:
Uma mensagem com a quantidade de créditos aparecerá na tela:
Emitindo Comunicado de Venda
Para registrar o comunicado de venda, na tela de Comunicado de Venda, clique no botão “Emitir Comunicado”, vide ilustração:
Preencha os dados do Comprador e os Dados da Venda, clicando em “Próximo” na primeira tela e em “Finalizar”, posteriormente, vide ilustrações:
Dados do Comprador
Dados da Venda
Após concluir o preenchimento das informações, o sistema registrará a informação na tela de Comunicado de Venda, podendo o despachante emitir o comprovante do registro ou cancelar o comunicado de venda, emitindo também posteriormente o seu comprovante.
Vale ressaltar que o comunicado de venda só poderá ser cancelado através do mesmo despachante que o incluiu.
O sistema atribuirá status após o registro realizado entre o DENATRAN e DETRAN. Abaixo retratamos os Status “Aguardando Registro Detran”, “Comunicado Registrado”, “Aguardando Cancelamento Detran”, “Comunicado Cancelado”, “Registro não Realizado no Detran”, “Cancelamento não Realizado no Detran”, vide ilustração abaixo:
Aguardando Registro Detran: O comunicado de venda foi registrado no DENATRAN e o SOL está aguardando o DETRAN identificar esse registro, impedindo a impressão do comprovante de comunicação de venda realizada pelo despachante.
Comunicado Registrado: O comunicado de venda foi registrado no DENATRAN e no DETRAN, permitindo a impressão do comprovante de comunicação de venda realizada pelo despachante.
Aguardando Cancelamento Detran: O cancelamento do comunicado de venda foi registrado no DENATRAN e o SOL está aguardando o DETRAN identificar esse cancelamento, impedindo a impressão do comprovante de cancelamento de comunicação de venda realizada pelo despachante.
Comunicado Cancelado: O comunicado de venda foi cancelado no DENATRAN e no DETRAN, permitindo a impressão do comprovante de cancelamento da comunicação de venda realizada pelo despachante.
Registro não realizado no Detran: O comunicado de venda foi registrado no DENATRAN e o SOL não recebeu a informação de registro no DETRAN após 1 dia do registro. Nesse caso, o despachante terá de entrar em contato com o suporte SOL para solicitar que o DETRAN identifique esse registro, evitando que o comunicado seja registrado após o cliente abrir o protocolo.
Cancelamento não realizado no Detran: O cancelamento do comunicado de venda foi registrado no DENATRAN e o SOL não recebeu a informação do cancelamento no DETRAN após 1 dia do registro de cancelamento. Nesse caso, o despachante terá de entrar em contato com o suporte SOL para solicitar que o DETRAN identifique esse cancelamento, evitando que o despachante encontre dificuldade na abertura do protocolo.